シニアの年齢になった愛犬のために、いいかなと思って試したモグワンドッグフード。
よく食べるし体調も体重も変わらないので、このまま継続したかったのですが･･･
我が家の家計にはちょっと高級すぎたので、泣く泣く解約をすることにしました><
お得な定期購入で購入していたので、次回の配達から届かないように解約手続きをしました。
今回はそんなモグワンの解約方法と、実際に解約した手順をお伝えしたいと思います。
定期購入だし解約しづらいんじゃない??とちょっと不安だったのですが、思った以上に簡単で驚いてしまいました。
これからモグワンの定期購入を検討している人も、定期購入の解約をしようと思っている人も、ぜひ参考にしてくださいね。
2ヶ月モグワンを継続してみた口コミは、こちらをどうぞ。
モグワン定期購入の解約方法
化粧品やサプリメントをはじめ、定期購入があるものってなかなか解約しにくいイメージってありませんか？
電話でしか解約できなかったり、書面を送り返す必要があったり･･･
解約されないための手段なので仕方ありませんが、ユーザーにとっては定期購入のハードルを上げる理由にしかならないんですよね^^;
けれどモグワンの定期購入の解約は、とっても簡単だったんです。
解約方法は3つあったので、1つずつ紹介しますね。
- 電話で解約
- インターネット上でマイページからの解約
- お問い合わせフォームからの解約
①電話でモグワン定期購入解約する方法
1つ目はコールセンターへ直接電話をし、解約をする方法です。
連絡先は販売元のレティシアンのコールセンターです。
- 電話番号：0570-200-012
- 窓口時間：平日11:00～18:00（土日祝休）
こちらへ連絡し、登録している名前、住所、電話番号などを伝えます。
そして『定期コースを解約したい』ということを伝えてください。
もちろん解約理由などは聞かれますが、特に強く引きとめられることはないようです。
解約理由については、
- 食べない・食いつきが悪い
- 金銭的な理由
- アレルギーや皮膚疾患などが出てしまった
など本当のことを伝えれば大丈夫です。
何か改善策を提案されることはありますが、解約させてもらえないということはないので安心してくださいね。
電話での解約の場合は、平日の11時～18時までのみとなり土日祝はお休みなので注意が必要です。
もし夜間や土日に解約手続きをしたい人は、インターネットから手続きを行ってください。
②マイページからモグワン定期購入を解約する方法
1番おすすめの方法は、インターネット上のマイページから解約する方法です。
実際に私もこの方法で解約しましたが、とっても簡単で『えっ？それだけでいいの？』って、こちらが心配になってしまうくらいでした（笑）
モグワンを公式サイトから購入すると、必ずマイページへ入れるようになっています。
ログインも電話番号とメールアドレスなので、『パスワードを忘れた！』なんてあせる必要もありませんよ。
マイページからの具体的な解約方法は、実際に行った画面とともにこの後お伝えしますね。
③お問い合わせフォームから解約する方法
もうひとつが、モグワンのお問い合わせフォームから解約する方法です。
こちらからお問い合わせフォームへ入り、お問い合わせ項目は『定期コースの変更』を選びます。
後は電話番号や名前、メールアドレスなどを入力し、お問い合わせ内容の欄に『定期コースの解約希望』と記載すればOKです。
けれどインターネットから解約するのであれば、マイページからの解約のほうが入力項目が少なく手間も省けます。
またマイページからだと、すぐに解約手続きができたことも確認できるのでおすすめです。
実際にモグワンの定期購入を解約してみました。
そんなわけで実際に、モグワンの定期購入を解約してみました。
あっという間に終わってしまって、こちらが心配になってしまうくらい（笑）
そんなモグワンの解約方法をお伝えしますね。
まずはこちらのマイページからのログインが必要です。
モグワンの公式HPの右上にも、かなり小さいですがマイページへのリンクがありますよ。
ログインをするための情報は、購入時に入力した電話番号とメールアドレスだけ。
パスワードがないのがうれしいですよね。
ログインをすると定期コースを申し込みしている場合は、利用状況の欄に申し込み内容が表示されています。
※このページに記載されていますが、次回のお届け日の7日前まででないと次回の配送を止めることができません。
一番右の『詳細はこちら』をクリックします。
現在契約している定期コースの内容が表示されるので、1番下にある『定期解約』をクリックします。
すると確認の画面が表示され、下のほうに解約理由を選択するところがあります。
この選択は必須なので、どれか該当するものを選んでください。
そして1番下の『解約する』というボタンをクリックします。
ちなみに解約理由を選択すると、その理由の改善策が下に表示されます。
たとえば今回私は正直に『価格が高い』を選択しましたが、定期コースやクレジットカード払いなどお安くする方法が表示されました。
けれどそのまま解約はできるのでご安心を。
解約ボタンを押して、このように『定期コース解約完了』の文字が出てくればOKです。
あわせてメールでも『定期コース解約のご確認』というメールがすぐに届きました。
その後マイページのトップページに戻ってみたところ、ちゃんと利用状況の欄が『解約済み』となっていましたよ。
すぐに解約できたことが確認できるので、安心です。
こんな感じで、ものの3分ほどであっという間に解約ができてしまいました。
もっといろいろ入力項目があったり、解約できないようになっているかと思っていたのでびっくりです。
これならお試しで購入するときにも、お得な定期コースで申し込んでも問題ないですよね。
ちなみに定期コースを解約しても、マイページへのログインは可能でした。
なのでもしまたモグワンやカナガンなど、レティシアンの商品が購入したい場合はマイページから簡単に注文可能ですよ。
モグワンの定期購入に最低利用期間や違約金はない？
定期購入と聞くと、まず気になるのが『最低○回の購入が必要』とか『○回以内に解約すると違約金がかかる』といった契約の縛りがないかですよね。
実際モグワンドッグフードの定期購入について、公式サイトには『3回の受け取りをお願いしています』と記載されています。
ただしもちろん愛犬が食べなかったり、どうしても継続できなかったりのやむを得ない理由があった場合は3回の購入前に解約することも可能です。
極端に言ってしまうと、1回だけお試しで購入してみたい場合も定期購入でお得に購入することが可能なんです^^
もちろん気に入ればそのまま定期購入を続ければいいですし、継続しない場合は2回目の到着前に解約をすればいいだけです。
その場合でも今回ご紹介した方法と同じ方法で解約はできるので、安心してお試ししてみてくださいね。
またモグワンの定期購入に解約金や違約金などはありません。
1回だけのお試しで購入して解約したとしても、1回目の購入費用しかかからないです。
解約時に別途費用がかかるということはないので、安心してくださいね^^
モグワン定期購入を解約するときの注意点
モグワンの定期購入を実際に解約してみて、本当にあまりにも簡単だったので特に注意する点なども見当たりませんでした。
けれどあえていうと、解約手続きをするタイミングだけは気をつけてくださいね。
先ほども少し書きましたが、モグワンの定期購入の解約は
次回のお届け日の7日前まで
に手続きが必要です。
これを過ぎてしまうと、解約しても次回の分は届いてしまうので次々回からの解約となってしまいます。
それだけは注意してくださいね。
我が家が実際にモグワンを2ヶ月継続した口コミはこちら。
モグワン定期購入の解約まとめ
そんなわけで2ヶ月継続したモグワンですが、我が家のお財布事情が理由で解約をしてみました。
定期購入でお得に購入できていたのに、解約も簡単にあっという間にできたので本当に拍子抜けしてしまいました^^;
けれどこれだけ簡単に購入も解約もできるのであれば、またいつかモグワンに戻ってきてもいいかなと思いますね。
モグワンが安いと思えるようになるまで、頑張って稼ぎたいと思います（笑）
モグワンの解約をしようと思っている方や、これから定期購入を検討しているけれど解約方法が気になる方の参考になれば嬉しいです^^
犬の歯石に困っているなら、リペアンがおすすめです。
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